Retningslinjer for retur

Vi er glade for å kunne tilby gratis retur for produkter som returneres i original, uåpnet og salgbar stand. Returinstruksjoner og en UPS-returfraktetikett vil bli inkludert i pakken.


Produkter kjøpt i USA på https:/aurnora.com/ kan returneres for refusjon hvis produktene returneres i original, uåpnet og salgbar stand innen 7 dager fra datoen pakken ble mottatt, sammen med en kopi av salgskvitteringen og et utfylt returskjema. Gavemottakere har rett til en ikke-refunderbar varekreditt i form av et gavekort.


Vi har svært strenge returregler, og alle varer som returneres som ikke er i original og salgbar stand, vil kunden bli belastet for fraktkostnaden for den returnerte varen. Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.


Ta kontakt med kundetjeneste via e-post på tjeneste@aurnora.com for å få et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization), som må inkluderes i returskjemaet. Ingen returer av noen type vil bli akseptert uten et RMA-nummer.

Kontakt kundetjeneste via e-post på tjeneste@aurnora.com for ytterligere hjelp. Ingen retur vil bli akseptert uten at kundetjeneste først er kontaktet for å godkjenne retur/bytte.


Refusjoner vil bli behandlet innen ca. 7 virkedager etter at vi har mottatt varen din. Refusjoner vil bli tilbakeført til betalingsmåten du brukte til å foreta det opprinnelige kjøpet på dette nettstedet. Vi tilbyr ikke refusjon for produkter som er angitt som ikke-returnerbare på denne nettsiden.


Ingen avbestillinger eller endringer kan gjøres


Dobbeltsjekk alle opplysningene i bestillingen din i kassen for å sikre at de er korrekte.

Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren bære fraktkostnaden. Den nøyaktige kostnaden er avhengig av hvilket budfirma du velger.
Hvis de mottatte varene er skadet eller feil på grunn av oss, er forbrukeren ikke ansvarlig for fraktkostnadene for dette.

Zongest Limited
UNIT 1507B, 15/F., EASTCORE，398 KWUN TONG ROAD, KWUN TONG，HONG KONG